沈阳天山墓园-不啻微芒 造炬成阳

引言：“不啻微芒，造炬成阳”这句话出自中国古代文学作品《红楼梦》中的一句诗，意思是不排斥或忽视微小的光亮，当这些微小的光亮汇聚起来时，就能形成像太阳一样的光明和热量。这句话比喻即使开始时力量微小，但只要不断积累和聚集，最终能够成就非凡的事业或影响。沈阳天山墓园有限公司全体干部职工在清明节期间，以自身忘我的工作、热情的服务为前来祭扫办事的人民群众倾情奉献，谱写了一曲曲感人至深的乐章。

昏迷客户危在旦夕，心肺复苏生死时速

4 月 1 日上午，一位老年客户走到天山墓园大门口，突然眼前一黑昏了过去，老人的嘴唇由红润变为黑紫，呼吸骤停，情况十分危急，正在旁边工作的保安刘青山发现后急忙将失去意识的用户扶倒平躺，公司安全员王选晨第一时间取来急救箱，为用户服下救心丹，并迅速汇报公司领导。

王建国经理立即启动应急预案，随即综合管理部立即组织急救人员前往现场，公司副经理闫岩为其进行了心肺复苏，综合管理部部长王玉佳脱下了自己身上的大衣为用户披上，仅剩一件单薄的衬衣陪同一直等到最后，工程物业部部长马铁军为用户拾取了散落一地的祭祀鲜花和水果等，物业公司的苏东峰紧急指挥过往的车辆、徐洪茂也不顾年龄大跑步引导120急救车，在附近点位疏导人流和车辆的员工也陆续赶来递送隔凉的衣物。在客户恢复了意识后，其他人员有序返岗，留下王玉佳、王丰等同志陪同用户家属原地等待救护车，待120到达后由王丰等人指挥交通，快速地将老人送往医院进一步治疗。王选晨同志还陪同留守的家属完成了祭扫服务。公司上下反应迅速、救助及时，服务用户的精神得到了家属们的高度赞扬。

在处理昏迷客户急救的事件中，天山墓园的工作人员迅速反应，各司其职，紧密协作，确保了客户的生命安全。从保安刘青山的及时发现，到安全员王选晨的迅速取来急救箱，再到副经理闫岩进行心肺复苏等一系列行动，都展现了天山墓园员工的专业能力和对生命的尊重。此外，物业公司的苏东风和徐洪茂等人的协助，也体现了团队合作的力量。

搀扶残疾客户祭扫，为其提供暖心服务

4月1日，一名拄着双拐的72岁老人带着一个腿脚不便的客户点名找营销服务部的徐文博、李华鑫要求帮助他们祭扫。后经了解，72岁残疾老人的爱子罹患脑瘫行动不便，祭祀节日的祭扫一直由徐文博和李华鑫两名同志协助完成，而这样默默奉献的事一做就是三年，直到今天才被公司了解。这位残疾老人对公司的热心和细致服务表示了由衷地感谢。徐文博和李华鑫不仅帮助了客户解决实际困难，也传递了温暖和关爱。这种以人为本的服务理念，不仅赢得了客户的感激，也为墓园树立了良好的社会形象。

主动上门为95岁瘫痪卧床老军人办理业务

天山墓园坚持做到社会效益与经济效益统一协调进行。特别是对老军人送去关怀和帮助。在清明期间，公司得知一位95岁的老军人因瘫痪卧床无法前来办理业务，公司党支部经过研究，本着“我为群众办实事”的理念，决定在清明节工作繁重、人手紧张的情况下，派人上门服务。营销服务部主管李春杰同志主动请缨，带领本部门的王忠美同志上门为其办理相关手续，耐心细致地为老军人办理相关事宜。老军人的家属对我们的服务表示了衷心的感谢。

每一天，这些感人的故事都在天山墓园公司发生，他所展现的不仅是工作人员的专业技能和综合素质，更体现了天山墓园公司对客户的深切关怀和对社会责任的积极担当。全体天山人正如“不啻微芒，造炬成阳”，每一份努力和付出虽小，但汇聚起来就是强大的力量，为社会带来了正能量，也为天山墓园赢得了良好的声誉。